Семалт: 10 важних питања за стручног стручњака за стругање

Живимо у доба информација и на срећу или нажалост, модерни људи се превише ослањају на мрежне прегледе купаца. У ствари, један негативан преглед може драстично наштетити вашем предузећу. Због тога вам је потребно стално одржавати добру репутацију на мрежи. Ево неколико важних питања која требате поставити стручњаку за стругање или менаџеру репутације на мрежи.

Питајте га одакле да почнете

Више није довољно само да уђете у игру, јер такође морате бити део игре. Можете побољшати своју репутацију марке тако што ћете тражити своје дигиталне некретнине и правити профиле на неколико дигиталних платформи попут друштвених медија. Такође морате објављивати редовне садржаје и одговарати на упите што је брже могуће. У ствари, ви би требали бити дио неколико интернетских форума, то би требало бити ваша полазна основа.

На шта треба да одговорите?

Да бисте били друштвено ангажовани, требало би да одговорите на практично сваку рецензију, објаву и твеет. Иако је добро одговарати на добре постове, важно је и одговорити на лоше јер вам пружају могућности да поправите погрешан утисак о вашој компанији.

Да ли ваше предузеће подржава предузеће и да ли је ваша технологија патентирана?

Нека ваш пројекат финансира предузеће како бисте имали приступ многим технологијама. Ово помаже у решавању бројних проблема са гребањем на вебу .

Да ли је могуће да неке лоше критике, коментари и постови нестану?

Наравно, када наиђете на негативан пост о вашој компанији, осетићете потребу да то одмах нестане. Нажалост, то не можете учинити јер само власник ове веб странице може учинити да нестане. Поред тога, тада ће бити прекасно. Боље је да се обратите посту или коментару што брже можете. Укратко, не можете избрисати негативне постове. Не преварите се компаније које сугеришу другачије.

Ако не можете да избришете негативне постове, шта можете да решите?

Требали бисте промовисати свој бренд одабиром садржаја који желите да видите на страницама резултата претраживача. Постоје одређене технологије и методе које могу повећати вашу оцену. Други начин да се изборите са проблемом је да гурнете сав негативан садржај даље.

Шта се још може учинити за промоцију онлајн пословања?

Иако је важно пазити на платформе на мрежи које су помињале вашу компанију, такође морате проучити све што можете о својим конкурентима јер су то нове могућности за промоцију вашег бренда.

Колико брзо ми можете помоћи?

Време потребно за решавање проблема на мрежи увелико варира. Било би потребно неколико недеља да се реше неки проблеми, док ће се други решити за неколико месеци. Оно што је најважније јесте бити проактиван. Боље је имати план акције који ће се спровести у случају кризе.